Вклады в Новом Осколе

Пришла оформить вклад предложили несколько вариантов, по выгоде всë посчитали, как выгоднее как комфортнее, даже инвестиции предложили, а что тоже интересный вариант я над ним думаю. В итоге открыла вклад с подпиской сберпрайм , я и так пользовалась онлайн кинотеатром ivi , но в последнее время не очень мне стал нравится, а тут за такую же цену даже дешевле, я годовую подписку купила столько преимуществ, так я еë и бонусами спасибо верну, пишу через месяц отзыв довольна более чем уже 1000 вернула, как и обещала сотрудница Читать далее...

С 2020 г. клиент Брокера Банка ВТБ (далее - Брокер), квалинвестор с брокерским счетом более 50000. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами Банка ВТБ, т.к. права клиента ограничиваются, условия обслуживания меняются на выгодные Брокеру, фактически услуги не предоставляются надлежащим образом, так как клиент не может самостоятельно совершать сделки по продаже акций и валюты.Из-за некомпетентности сотрудников, недостоверной информации, полученной при обращении на горячую линию Брокера, мне были причинены существенные убытки, потеряно время и причинен вред здоровью. Перед Брокером образовалась задолженность минус 2674 (за маржинальное кредитование).С 01.03.22 и по настоящее время Брокер фактически ограничил мне доступ к брокерскому счету. Трейдеры Брокера в указанный период свободно продавали принадлежащие мне акции, валюту. 03.03.22 Брокер в минус по рублевой секции, в нарушение Регламента, купил 2 лотами по завышенному курсу 2000 по 117/руб. и 678 по 110/руб. минус по рублевой секции составил 311 076,22 руб. В тот же день я обратилась в техподдержку Брокера (ТП) и более 3 специалистов ТП заверили, что минус по рублевой секции-"дебиторская задолженность, при которой акции и валюта клиента не продается". 14.03.22 трейдеры Брокера продали мои акции на сумму 825. Просадка акций на момент продажи - минус 328 тыс. руб. При том, что были акции и с меньшим размером просадки. 15.03.22 Брокер по наименьшему за день курсу 110 руб. продал доллары США (825), вырученные от продажи моих акций 14.03.22.Задолженность перед Брокером на 15.03.22 15:00 составила минус 210 тыс. руб. 15.03.22 я связалась с сотрудником отдела трейдеров Брокера, который на мой вопрос есть ли выставленные на 15.03.22 заявки трейдеров на продажу моих акций ответил, что по моему брокерскому счету заявки на продажу акций не стоят. Несмотря на это, я приняла решение внести деньги на счет и 15.03.22 (19:29/19:33) перечислила 110833 руб. Связалась с представителями Брокера, чтобы уточнить видят ли они поступление д/с. После этого представители Брокера подтвердили, что д/с поступили на счет. Также я связалась с отделом трейдеров Брокера и уточнила выставлены ли трейдерами на 15.03.22 заявки на продажу моих акций, на что мне ответили, что заявок нет и их в этот день никто выставлять не будет. Задолженность на 20:00 15.03.22 перед Брокером составила 99 457,20 руб. или 911. Несмотря на это 15.03.22 в 21:36 трейдеры Брокера без моего ведома продали мои акции на сумму 2 026,30, т.е. на сумму в 2 раза превышающую сумму долга и это при полученных от официальных представителей Брокера заверениях. Все разговоры с представителями Брокера ВТБ записывались, соответствующие аудиозаписи имеются. 16.03.22 в 9:00 я внесла на свой брокерский счет 99 457,20руб. !Если бы сотрудниками Брокера мне была бы предоставлена достоверная информация, то этой ситуации не произошло бы и я внесла оставшуюся сумму задолженности на брокерский счет еще 15.03.22. В связи со случившимся обратилась в отделение банка ВТБ, однако работники ВТБ отказались принимать претензию не по форме банка. Принять заявление в Банке ВТБ смогли 25.03.22, а зарегистрировали 29.03.22, номера сказали по телефону горячей линии техподдержки Брокера. Указанные действия Брокера явно свидетельствуют о неуважительном отношении к клиентам, пренебрежении правами клиента с ограничением доступа к продаже клиентом принадлежащих ему активов (акций, валюты), в то время как доступ сотрудникам Брокера (трейдерам) фактически не ограничен. До настоящего времени представители Брокера ВТБ со мной не связались, ответ на мои претензии не направили. Читать далее...

Сегодня впервые решила воспользоваться услугами вашего банка-внести платеж на счет ИП, открытый в ВТБ. Пришла в отделение, взяла талон, который меня отправил в 11 окно-дама в красной помаде и красных ногтях не то, чтобы поприветствовала меня, она даже глаза на меня не подняла. Когда я подала реквизиты и озвучила свою операцию-сотрудница отказала мне в приеме платежа: "Вам надо к операционисту". Я взяла новый талон и прошла в 3 окно-молодой человек сразу уточнил, являюсь ли я клиентом ВТБ-ответила, что нет. Сказал, что для оплаты мне необходимо вернуться снова в 11 окно, либо открыть карту банка ВТБ (в чем нет необходимости). Помимо того, что я не совершила платеж и потеряла время-после обслуживания в 11 окне я не хочу больше пользоваться услугами вашего банка. Также очень расстроило, что при звонке на горячую линию, ожидая ответа оператора 6 минут, я не смогла оставить отзыв о банке, так как не имею личного кабинета - странный подход..... Читать далее...